网友投诉：
我小孩14号去人民医院看病，挂了一个儿科专家号，医生说要验血和拍片，拍片预约在第二天。网友表示：当我们拍完片子拿着结果去给儿科专家的医生看的时候，她说挂号只有当天有效。
网友表示：当我们拍完片子拿着结果去给儿科专家的医生看的时候，她说挂号只有当天有效。
要求我重新去挂号才给我小孩看病。这样明显不合理，第二天拍片子又不是我的原因，是医院自己的问题，凭什么让我们老百姓承担医院的责任呢？看一次病要挂两次号这种事情也真的只有医院能干的出来了？请领导给我们老百姓作主，看个感冒上医院几百元，现在的医院真的不敢去了。
邵东市人民医院回复：
你好!
你反映的“邵东市人民医院看一次病要挂两次号”网帖收悉后，我院立即组织医务科、门诊部、信息科开展核查。
经查：我院以前参照省市医院做法，实行的是门诊挂号一卡通管理，诊疗卡的信息超过24小时后不能识别，需要重新挂号激活，医生才能开展诊疗。在一定程度上给病人带来了不便。医院决定，由信息科联系工程师，修改诊疗卡保留时间设置，从10月19日起，将诊疗卡信息保留时间延长至48小时。病人当天看病，第二天看检查、检验结果的，无需挂号，直接可以在门诊看结果。感谢网友的监督。